Layanan referensi di perpustakaan adalah layanan yang memberikan bantuan kepada pengunjung atau pengguna perpustakaan dalam mencari informasi, menjawab pertanyaan, dan memberikan akses ke sumber daya informasi yang relevan. Layanan ini bertujuan untuk membantu pengguna dalam menemukan bahan pustaka atau informasi yang dibutuhkan untuk tujuan penelitian, pekerjaan, atau keperluan pribadi lainnya.